Como Aumentar o Ticket na Revenda de Camisas
Vender mais para quem já está comprando é mais barato do que achar cliente novo.
Trabalhe combos de duas ou três peças, ofereça a segunda camisa com condição especial no momento do fechamento, e organize a recompra avisando o mesmo cliente sobre lançamentos do time dele.
Táticas que funcionam
- Combo por quantidade: duas ou três peças com condição melhor do que a unidade.
- Oferta no fechamento: sugerir a segunda peça quando o cliente já decidiu comprar.
- Camisa para a família: mesmo time, tamanhos diferentes.
- Aviso de lançamento para quem já comprou aquele clube.
Como os cupons ajudam
Como as bonificações por quantidade reduzem o seu custo médio por peça, elas criam espaço para montar combo sem comprometer a margem. Quando o combo do cliente atinge a faixa do cupom, o ganho fica com você.
Erros comuns
- Oferecer combo antes de o cliente decidir a primeira peça.
- Dar desconto em vez de oferecer valor adicional.
- Não avisar o cliente antigo quando chega o modelo que ele procurava.
Perguntas frequentes
Combo reduz minha margem?+
Não necessariamente: pedidos maiores podem se enquadrar nas bonificações por quantidade e reduzir o custo por peça.
Quando ofereço a segunda peça?+
Depois que o cliente confirmou a primeira, nunca antes.